怎么用：三件事都只用手机上免费的 AI 工具（DeepSeek、豆包、Kimi、通义千问任选一个）加你已有的微信群和记账本。每件事都有现成提示词，复制、改【】里的内容、发出去，10 分钟一件。
为什么先做这三件
小门店最怕的是花钱买了系统没人用。下面三件事零成本：不买软件、不买设备、不用请人，老板或店长自己用手机就能做。
| 事情 | 解决什么 | 需要准备 | 每周花多少时间 |
|---|---|---|---|
| 顾客分析 | 不知道谁是回头客、什么好卖 | 收银记录或记账本 | 30 分钟 |
| 文案生成 | 朋友圈、活动海报文字、点评回复写不出来 | 无 | 每天 10 分钟 |
| 社群维护 | 建了群没人说话、发广告被屏蔽 | 已有的顾客微信群 | 每天 10 分钟 |
第一件：顾客分析
做法：把收银系统导出的销售记录（或者你手记的流水）丢给 AI，让它告诉你：什么卖得好、什么时段人多、哪些顾客常来。
步骤：
提示词：
我开了一家【店铺类型】，下面是最近【 】个月的销售记录。请帮我分析：
1. 卖得最好的 10 个商品/项目，和卖得最差的 5 个
2. 一周里哪几天、一天里哪几个时段生意最好和最差
3. 如果有顾客代号，找出来得最勤的 20 位，他们一般买什么
4. 根据这些，给我 3 个下个月可以试的小动作，不花大钱的那种
【粘贴记录】分析结果记录：
| 看什么 | 结果 | 我要做的动作 |
|---|---|---|
| 爆款 | 【 】 | 【例：放在最显眼的位置】 |
| 冷门 | 【 】 | 【例：搭配爆款做套餐，或者下架】 |
| 冷门时段 | 【 】 | 【例：这个时段做限时优惠】 |
| 常客 | 【 】 | 【例：生日或节日发专属券】 |
第二件：文案生成
做法：朋友圈、活动通知、门口小黑板、点评回复，全部让 AI 先写，你挑一个改两句发出去。
提示词（朋友圈）：
我开了一家【店铺类型】，在【位置/商圈】。帮我写 5 条这周的朋友圈文案：
1 条上新/新品，1 条顾客好评（我会提供），1 条店里日常，1 条小活动，1 条实用小知识。
要求：像老板本人发的，口语化，每条 50 字以内，别像广告。
本周信息：【新品、活动、顾客好评等】提示词（活动文案）：
帮我写一个门店活动的通知，活动内容：【比如：周二到周四下午 2-5 点，第二杯半价】。
要写三个版本：一个发朋友圈，一个发顾客群，一个写在门口的小黑板上（20 字以内）。提示词（点评回复）：
顾客在点评平台给我留了这条评价："【评价原文】"。帮我写一条回复，要求：
- 好评：真诚感谢，提一个细节，邀请再来
- 差评：先道歉，说明改进措施，不争辩
60 字以内，写两个版本。第三件：社群维护
做法：顾客群最怕两种情况，一是一直发广告被屏蔽，二是没人说话变死群。AI 帮你排一周的内容，让群里有「有用的、好玩的、有便宜的」。
一周社群内容排期模板：
| 星期 | 内容类型 | 举例 | AI 帮你写 |
|---|---|---|---|
| 周一 | 有用的 | 生活小知识、和你行业相关的小技巧 | □ |
| 周二 | 互动的 | 投票：下周想吃/想要什么 | □ |
| 周三 | 有便宜的 | 群内专属优惠 | □ |
| 周四 | 店里日常 | 新品试做、员工日常 | □ |
| 周五 | 互动的 | 晒单有奖、猜价格 | □ |
| 周末 | 有便宜的 | 周末活动提醒 | □ |
提示词（一周社群内容）：
我有一个门店顾客微信群，大约【 】人，店是【店铺类型】。
请按下面的排期帮我写一周的群消息，每条 80 字以内，口语化，带一点互动问题，别全是广告：
周一：小知识；周二：投票互动；周三：群内优惠【优惠内容】；周四：店里日常；周五：晒单有奖；周末：活动提醒。提示词（回复群里的问题）：
顾客在群里问："【问题】"。我们的情况是：【实际情况】。帮我写一条回复，热情、简短，顺便引导他到店。社群维护检查清单：
每周 1 小时安排
| 时间 | 做什么 |
|---|---|
| 周一早上 20 分钟 | 用 AI 写好本周朋友圈和社群内容，存在手机备忘录里 |
| 每天 5 分钟 | 复制当天的内容发出去，顺手回点评 |
| 月初 30 分钟 | 导出上月销售记录，做一次顾客分析 |
常见误区
| 误区 | 正确做法 |
|---|---|
| 先花钱买个 AI 系统 | 先用免费工具把这三件事做起来，真有需要再说 |
| AI 写的直接发 | 改一两句换成你自己的口气，顾客能感觉出来 |
| 群里天天发广告 | 有用的、互动的、有便宜的轮着发 |
用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。
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