有很多想法,无法排序
销售、客服、内容、交付和知识管理都想试 AI,但没有共同优先级,也无法说清第一轮的范围。
服务 / Enterprise AI Scenario Diagnosis
不从工具或 Agent 开始,而是先确认业务问题、发生频率、资料权限、负责人和验收方式。昆仑增长面向全国,当前优先服务杭州及江浙沪皖成长型企业。
PUBLIC MODE / 公开投影
这是基于昆仑增长公开试点方法的本地规则自检。用 3 分钟,把一条真实流程整理成可讨论的启动边界。
本地计算说明答案只在当前页面计算,不上传、不保存;不要填写客户名称或敏感信息。
先选一个答案,再继续。
DIAGNOSTIC FILE / 诊断档案
销售、客服、内容、交付和知识管理都想试 AI,但没有共同优先级,也无法说清第一轮的范围。
团队已经学过或试过工具,实际流程却仍然回到原来的做法,缺少一个能用真实任务复盘的小闭环。
管理层希望看清业务价值、资料权限、人工审核和责任人,再决定是否进入试点或扩大范围。
只判断问题是否具体、负责人和样本是否可能具备,以及下一步应补信息、培训还是进入诊断;不免费输出完整定制方案。
在双方确认范围后,梳理流程、样本、权限、风险、人工审核、验收方式和暂不做事项。
条件全部具备后,只验证一条流程,用真实使用与验收记录判断继续、调整或停止。
诊断不是用一份漂亮报告替代行动,而是为后续决策留下可回读的共同语言。围绕实际情况,重点会把以下内容说清楚:
如果资料来源和客户授权不清楚、流程没有负责人、每次任务都完全不同,或输出直接涉及报价、合同、关键经营决策却没有人工复核节点,先补齐治理和责任边界比“快速上 AI”更重要。我们会明确这些前提,而不是把高风险流程包装成案例。
先说明一条最想改善的真实流程:现在怎么做、谁在做、哪里最花时间或容易出错、结果由谁确认。首次沟通不要发送账号、密码、Token、Cookie 或未授权客户资料;样本只在授权与处理边界确认后进入后续诊断。
首次沟通只做适配判断;完整诊断与试点需另行确认书面范围和商业条件。
发起 15–30 分钟适配沟通 →适合已经意识到 AI 需要进入业务、但尚未确定优先流程,或尝试过培训和工具却没有形成持续使用闭环的团队。诊断从业务问题和真实流程开始,不先预设工具。
不等于。首次沟通只判断问题、负责人、样本和边界是否具备;完整流程梳理、优先级、规则与试点方案属于双方确认范围后的付费场景诊断。
需要具体高频流程、业务负责人、实际使用者、最终验收人、5–20 份合法授权样本,并确认人工审核、书面范围、数据边界和付款路径。