怎么用：按「收集→整理→标准化→共享」四步走，每一步都有现成表格，复制到飞书或钉钉表格里就能用。第一轮花两周跑完，之后每月更新一次。
先说清楚：为什么要沉淀
员工自己摸索出来的 AI 用法，人一走就带走了，新人又得从头试。沉淀的意思很简单：把一个人会的，变成全公司都能照着用的。用法沉淀下来，才算公司的资产，而不是某个员工的私人技能。
第一步：收集——先知道大家都在怎么用
不要开大会让大家「分享心得」，效果很差。直接发一张表，让每个人填自己真正每周都在用的 AI 用法。
| 填写人 | 部门 | 用 AI 做什么事 | 用的什么工具 | 一周用几次 | 每次大约省多少分钟 | 原话怎么问 AI（直接粘贴） |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 【 】 | 【 】 | 【例：写客户回访短信】 | 【例：豆包】 | 【 】 | 【 】 | 【粘贴原话】 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
收集时发这段话，直接复制：
「各位，公司想把大家用 AI 的好办法整理成一本手册，谁的方法被收录，手册里署谁的名字。不用写长，就填你每周真在用的一两个用法，把你问 AI 的原话粘进来就行。周五前填完。」
要点：一定要让大家粘「原话」，不要只写「用 AI 写文案」。原话才是能复用的东西。
第二步：整理——挑出值得留的
收上来的用法会很杂，用下面这张筛选表过一遍，三项都打勾的才进入下一步。
| 用法名称 | 不止一个人会用到？ | 每周重复出现？ | 结果质量稳定、不靠运气？ | 是否保留 |
|---|---|---|---|---|
| 【 】 | □ | □ | □ | 【保留 / 再观察 / 不要】 |
| 【 】 | □ | □ | □ | 【 】 |
整理时顺手做两件事：
第三步：标准化——变成谁都能照抄的卡片
每个保留下来的用法，整理成一张「用法卡」。格式统一，新人拿到就能用。
用法卡模板（复制填写）
用法名称：【例：客户投诉首次回复】 适用场景：【什么时候用，例：客户在群里或私信抱怨发货慢】 用什么工具：【例：DeepSeek / 通义千问，公司统一的那个】 准备材料：【例：客户原话、订单号、当前物流状态】 问 AI 的原话：【把整理好的原话放这里，需要替换的地方用【】标出】 好结果长什么样：【贴一个合格的输出示例】 注意事项：【例：涉及赔偿金额的，必须主管确认后再发】 贡献人：【 】 最后更新：【日期】
标准化的检查标准：找一个没用过这个方法的同事，只看卡片能不能做出合格结果。做不出来，说明卡片还缺东西。
第四步：共享——放在大家天天能看到的地方
| 共享方式 | 做法 | 适合什么公司 |
|---|---|---|
| 在线文档手册 | 飞书 / 钉钉文档按部门分章节，每张卡一节 | 人少、刚起步 |
| 多维表格 | 每张卡一行，可以按部门、场景筛选 | 用法超过 30 条 |
| 群公告 + 每周一条 | 每周在工作群推一张卡 | 大家不爱主动看文档的 |
| 新人入职包 | 把本岗位相关的卡片放进入职资料 | 有固定入职流程的 |
让它一直转下去：三条机制
常见误区
| 误区 | 正确做法 |
|---|---|
| 让大家写心得体会 | 只收「原话 + 结果示例」 |
| 收集一次就完事 | 每月固定收一轮新用法 |
| 手册越厚越好 | 只留高频、稳定的，宁少勿滥 |
| 贡献了没人知道 | 署名、表扬，让分享的人有面子 |
用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。
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