怎么用：老板看第一、二、三部分，10 分钟搞清楚市面上 AI 服务大致分几档、自己该买哪档、怎么问价；做 AI 服务的人看第四部分，照着设计自己的服务菜单。
一、先看全貌：企业 AI 服务的三个档位
| 档位 | 一句话 | 主要内容 | 交付周期（参考） | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| 入门档 | 「教会你用」 | 培训课、工具使用指导、提示词模板包、AI 诊断 | 半天到 2 周 | 刚开始接触 AI、想先试试水的公司 |
| 标准档 | 「帮你搭一个」 | 针对 1–3 个具体环节搭 AI 工具（如客服问答、报价助手、内容生产流程）+ 培训 + 一段时间的陪跑 | 1–3 个月 | 已经知道哪个环节最费人、想先跑通一个的公司 |
| 高端档 | 「陪你改一套」 | 业务流程梳理 + 多个环节的 AI 系统 + 数据整理 + 驻场或长期顾问 | 3 个月以上 | 有一定规模、愿意把 AI 当成长期工程来做的公司 |
二、每档到底包含什么（逐项对照）
| 服务项 | 入门档 | 标准档 | 高端档 |
|---|---|---|---|
| AI 基础培训 | ● | ● | ● |
| 提示词 / 模板包 | ● | ● | ● |
| 业务环节诊断（找该先做哪里） | 简版 | ● | 深度版 |
| 资料整理（产品手册、话术、价格表） | — | 部分 | ● |
| 搭建具体 AI 工具 | — | 1–3 个 | 多个，成体系 |
| 和现有系统打通（企业微信、飞书、ERP 等） | — | 视情况 | ● |
| 陪跑 / 调优 | — | 1–3 个月 | 长期 |
| 效果验收指标 | — | ● | ● |
| 驻场 / 专属顾问 | — | — | 可选 |
（● 包含，— 一般不含，具体以服务方合同为准）
三、价格怎么看、怎么问
参考区间
参考区间（经验估算，各地各行业差异大，以实际询价为准）：
| 档位 | 常见收费方式 | 参考区间 |
|---|---|---|
| 入门档 | 按场次 / 按人头 / 按天 | 几千元到数万元 |
| 标准档 | 按项目打包，有时加月度服务费 | 数万元到十几万元 |
| 高端档 | 按项目 + 长期顾问费 | 十几万元起，上不封顶 |
同一档位价格能差好几倍，差别主要在：服务方的行业经验、要打通的系统多不多、你自己的资料齐不齐、要不要驻场。
自己先算一笔账：这钱值不值
这个环节现在每月花【 】小时 × 人员时薪【 】元 = 每月人工成本【 】元 预计 AI 能接掉【 】%（保守估） → 每月省【 】元 服务费【 】元 ÷ 每月省【 】元 = 大约【 】个月回本
示例数字，换成你自己的：客服每月 120 小时 × 时薪 40 元 = 4800 元；保守估 AI 接掉 40%，每月省 1920 元；如果服务费 3 万元，大约 16 个月回本。回本期你能不能接受，自己判断。
询价时一定要问的 8 个问题
选档自测
| 问题 | 是 | 否 |
|---|---|---|
| 公司里已经有人在日常用 AI 工具了 | □ | □ |
| 我能说出最费人的 1–2 个具体环节 | □ | □ |
| 相关资料（话术、价格表、产品资料）基本齐全 | □ | □ |
| 能安排一个人专门对接这件事 | □ | □ |
| 愿意投入 3 个月以上时间推进 | □ | □ |
0–1 个「是」：先买入门档，把认知和习惯建起来；2–3 个：直接上标准档，挑一个环节做透；4–5 个：可以考虑高端档，但仍建议从一个环节先试点。
四、给服务商：怎么设计自己的服务菜单
设计原则
| 原则 | 具体做法 |
|---|---|
| 档位之间要有清晰的「升级理由」 | 入门档帮客户发现问题，标准档解决一个，高端档解决一串 |
| 每档都写清交付物 | 不说「赋能」，说「交付 1 套客服问答库 + 1 份操作手册 + 2 次培训」 |
| 入门档是「敲门砖」 | 价格让客户容易下决定，重点是让客户看到下一步该做什么 |
| 标准档是「主力」 | 定一个能讲清楚的结果指标 |
| 高端档要控制数量 | 你接得住的数量有限，宁可少接做好 |
你的服务菜单模板
| 档位 | 名称 | 交付物清单 | 周期 | 价格 | 适合客户 | 升级到下一档的理由 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 入门 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 标准 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 高端 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | — |
给客户介绍档位的话术（直接复制）
我们的服务分三档。如果您现在还不太确定 AI 能帮公司干啥，建议先从【入门档】开始，花【 】时间帮您把最费人的环节找出来。如果您已经很清楚是哪个环节，比如【客服 / 报价】，可以直接做【标准档】，我们把这一个环节做透，按【某个指标】验收。等这个跑通了，再考虑要不要扩到其他环节。
用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。
出品：帅厂长｜增长飞轮AI · 帮企业用 AI 搭一套自己会转的增长系统