怎么用:如果你要给企业做 AI 培训,直接拿下面的骨架填自己的内容;如果你是要买培训的老板,用最后的「验收清单」去对照别人的课。20 分钟能搭出一套课的框架。
先说清楚:FDE 培训和普通 AI 课的区别
FDE(可以理解成「驻场帮企业把 AI 用起来的人」)做的培训,目的不是让学员知道 AI 有多厉害,而是培训完第二天,学员能在自己岗位上用起来。
所以一套像样的 FDE 培训,骨架只有四块:培训目标 → 课程大纲 → 考核方式 → 配套资料。少一块,课就容易变成「听着热闹,回去没用」。
第一块:培训目标(先写清楚再排课)
开课前,先和企业把下面这张表填满。填不满,说明需求还没问清楚。
| 项目 | 要问清楚的问题 | 填写 |
|---|---|---|
| 学员是谁 | 哪些部门、多少人、平时用不用电脑和 AI | 【 】 |
| 现在的水平 | 有几个人用过 AI?用来干什么? | 【 】 |
| 企业想解决什么 | 最想省时间的 2–3 件活是什么 | 【 】 |
| 培训后能做到 | 用一句「学员能……」写出来,比如「客服能用 AI 起草 80 字以内的标准回复」 | 【 】 |
| 怎么算成功 | 培训后几周、看什么数字 | 【 】 |
目标写法小提醒:别写「提升 AI 意识」,要写「学员能用 AI 完成【某件具体的活】」。
第二块:课程大纲(认知 → 工具 → 场景 → 实操)
按四个模块排,时间是参考,按企业情况增减。
| 模块 | 讲什么 | 参考时长 | 学员带走什么 |
|---|---|---|---|
| ① 认知 | AI 能干什么、不能干什么;会出错的地方(会编内容、会过时);公司资料用 AI 时的保密规矩 | 1 小时 | 一张「AI 能做 / 不能做」对照表 |
| ② 工具 | 公司统一用的 1–2 个工具怎么注册、怎么提问;提问的基本套路:交代身份、说清任务、给例子、提格式要求 | 1.5 小时 | 一页提问模板 |
| ③ 场景 | 按部门分组:每个部门挑 2–3 个本岗位最常见的活,现场拆「这件活哪一步交给 AI」 | 2 小时 | 本部门的场景清单 |
| ④ 实操 | 学员拿自己手上真实的活,当场用 AI 做一遍,讲师逐个看、逐个改 | 2–3 小时 | 一份自己做出来的成品 + 改好的提问模板 |
每个模块的排课细节
① 认知模块
- 用企业自己行业的例子讲,不讲大而空的趋势;
- 一定要讲「AI 会一本正经地说错话」,并教学员怎么核对;
- 讲清楚什么资料不能往外部 AI 工具里贴(客户隐私、合同金额、内部财务等)。
② 工具模块
- 只教公司选定的工具,别一次讲十个;
- 现场每人打开电脑跟着做,不能只看讲师演示。
③ 场景模块
- 每个部门产出一张表:「活的名称 / 现在怎么做 / AI 接哪一步 / 谁来把关」;
- 讲师要提前调研,准备好每个部门至少 2 个示范场景。
④ 实操模块
- 学员必须带自己的真实工作材料(去掉敏感信息);
- 讲师和助教按小组巡场,学员做完当场交。
第三块:考核方式
不考试背概念,考「能不能干活」。
| 考核环节 | 怎么考 | 合格标准 |
|---|---|---|
| 课上作业 | 实操模块交一份成品 | 成品能直接用或稍改就能用 |
| 课后一周任务 | 每人在真实工作里用 AI 完成至少 3 次,交记录 | 交齐 3 条,每条写清「干了什么、省了多久」 |
| 部门汇报 | 每个部门选 1 个最好的用法,在群里或会上分享 | 别的同事听完能照着做 |
| 一个月回访 | 讲师或企业负责人看使用情况 | 达到第一块里写的「怎么算成功」 |
课后一周任务记录模板(直接发给学员):
日期【 】,我用【工具名】完成了【什么活】,原来要【 】分钟,现在用了【 】分钟,遇到的问题是【 】。
第四块:配套资料清单
培训前、中、后各准备什么:
买课老板的验收清单
如果你是企业老板,别人来给你讲 AI 培训,用这张表对一遍:
| 检查项 | 有 / 没有 |
|---|---|
| 开课前来调研过你公司的岗位和具体工作 | □ |
| 培训目标写成了「学员能做到某件具体的事」 | □ |
| 实操时间不少于总时长的三分之一 | □ |
| 用的是你行业、你公司的例子,不是通用案例 | □ |
| 有课后任务和回访,不是讲完就走 | □ |
| 讲了保密规矩和 AI 出错怎么核对 | □ |
解读:打勾 5–6 个,可以放心;3–4 个,让对方补齐缺的环节再签;2 个及以下,基本是「通用课换个封面」,慎重。
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
出品:帅厂长|增长飞轮AI · 帮企业用 AI 搭一套自己会转的增长系统