怎么用：先用第一部分 5 道题判断你公司现在走到第几阶段，再直接翻到那个阶段，照着「要做的动作」和「过关标准」往下推。15 分钟就能排出你接下来三个月的路线。
先说清楚：为什么个人提效会卡住
几个员工自己用 AI 写文案、查资料，确实快了。但公司整体没变快，原因很简单：
- 每个人用法不一样，好用的经验留在个人手里，人一走就没了；
- 一个人快了，上下游还是老样子，活卡在交接的地方；
- 没人管、没人考核，用不用全凭自觉，热情过了就停。
所以要走一条路：个人先用 → 关键岗位试用 → 制度化推广 → 组织流程改造。四个阶段不能跳，每一步都有自己的过关标准。
第一部分：你在第几阶段？5 题定位
每题答「是」打勾，从第 1 题往下，遇到第一个「否」就停，停在哪题，你就在哪个阶段。
| # | 问题 | 是 / 否 | 答「否」说明你在 |
|---|---|---|---|
| 1 | 公司里至少有 3 个人每周都在用 AI 干正事（不是聊天玩） | □ | 第 0 阶段：还没开始，从阶段一做起 |
| 2 | 至少有 1 个岗位，有人整理出了「这个岗位怎么用 AI」的固定做法 | □ | 阶段一：个人先用 |
| 3 | 这套做法已经在这个岗位的 2 个以上员工身上跑通，效果能说出数字 | □ | 阶段二：关键岗位试用 |
| 4 | 用 AI 已经写进了岗位要求、培训或考核里 | □ | 阶段三：制度化推广 |
| 5 | 至少有一条跨部门的流程，是按「AI 先做、人来把关」重新设计过的 | □ | 阶段四：组织流程改造 |
5 题全是「是」：你已经走完一轮，接下来是复制到更多流程。
第二部分：四个阶段的路径图
阶段一：个人先用（建议 2–4 周）
目标：找到愿意用、用得好的人，攒出第一批真实用法。
| 要做的动作 | 具体怎么做 |
|---|---|
| 老板自己先用 | 老板每天至少用一次，写周报、看合同、改方案都行。老板不用，下面没人当真 |
| 找 3–5 个「先锋」 | 挑对新东西有兴趣、手上重复活多的员工，不按职位挑 |
| 统一给一个工具 | 先选一两个大众工具（如 DeepSeek、豆包、Kimi），别让大家各用各的 |
| 每周收一次「好用例」 | 让先锋每周交一条：干了什么活、怎么问的、省了多少时间 |
这一阶段的产出：一份「好用例清单」，至少 10 条。
过关标准：能说出 2–3 个岗位，在这些岗位上 AI 明显省时间。
阶段二：关键岗位试用（建议 4–6 周）
目标：把个人用法变成一个岗位的固定做法。
| 要做的动作 | 具体怎么做 |
|---|---|
| 选一个岗位 | 从好用例里挑重复最多、最好算账的岗位，比如客服、销售助理、文员 |
| 写一页「岗位用法卡」 | 这个岗位哪几件活用 AI、怎么问（直接给提问模板）、哪些结果必须人工复核 |
| 两个人以上一起试 | 不只先锋用，让这个岗位的普通员工也照着卡片用 |
| 试点前后各记一次时间 | 同一类活，试点前花多久、试点后花多久，记下来 |
这一阶段的产出：一张岗位用法卡 + 一份前后对比记录。
过关标准：普通员工照着卡片也能用，省下的时间能用数字说清楚。
阶段三：制度化推广（建议 1–3 个月）
目标：从「有人愿意用」变成「公司规定这么用」。
| 要做的动作 | 具体怎么做 |
|---|---|
| 写进岗位要求 | 试点岗位的工作说明里加一条：哪些活默认先用 AI 起草 |
| 新人入职就教 | 用法卡放进入职培训，新人第一周就学会 |
| 定一个负责人 | 每个推广的岗位指定一个「AI 用法负责人」，负责更新用法卡、收集问题 |
| 定期分享 | 每月一次内部分享会，每个岗位讲一条新用法 |
| 配套奖惩 | 用得好的公开表扬或给奖励，具体怎么设计可以参考员工激励类资料 |
这一阶段的产出：岗位要求更新稿、培训材料、负责人名单。
过关标准：不靠老板盯，员工也会默认先用 AI；人员流动后做法不丢。
阶段四：组织流程改造（建议 3 个月以上）
目标：不只是一个岗位变快，而是整条流程按 AI 重新排。
| 要做的动作 | 具体怎么做 |
|---|---|
| 画出一条完整流程 | 比如「客户咨询 → 报价 → 签单 → 交付」，把每一步谁做、花多久画出来 |
| 找交接卡点 | 看哪一步是在等人、在来回传文件、在重复录入 |
| 重排分工 | 改成「AI 先出初稿 / 先整理，人只做判断和把关」 |
| 打通资料 | 价格表、话术、合同模板、客户记录放到一个大家都能查的地方 |
| 定流程指标 | 不再只看个人快不快，而是看整条流程从头到尾花多久 |
这一阶段的产出：新版流程图 + 流程指标。
过关标准：整条流程的耗时明显缩短，而且跨部门的人都按新流程走。
第三部分：填出你自己的路线图
| 阶段 | 我公司要做的第一件事 | 负责人 | 开始日期 | 过关标准（用数字写） |
|---|---|---|---|---|
| 阶段一 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 阶段二 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 阶段三 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 阶段四 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
常见卡点对照
| 卡在哪 | 表现 | 怎么破 |
|---|---|---|
| 阶段一停住 | 用了两周就没人用了 | 老板带头用，每周点名收「好用例」 |
| 阶段二停住 | 先锋会用，别人照着学不会 | 用法卡写得太粗，改成「照抄就能用」的提问模板 |
| 阶段三停住 | 规定了但没人执行 | 缺负责人、缺奖惩，补上 |
| 阶段四停住 | 部门之间互相推 | 由老板或总经理亲自牵头，流程改造不能交给单个部门 |
行动建议
用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。
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