怎么用:按「喂背景、喂风格、喂反馈」三个动作,把下面的填空模板填好,存成一个文档。以后每次用 AI 前先把它粘进去。第一次填大约 30 分钟,之后每次复制粘贴几秒钟。
先说清楚:AI 不会自己「越用越懂你」
大多数 AI 工具,每开一个新对话,就像换了一个新来的实习生:不知道你公司是干什么的,不知道你喜欢什么风格,上次说过的话也不一定记得。
有些工具有「记忆」或「自定义说明」功能,但它记什么、记多少,你说了不算。最靠谱的办法是自己准备好资料,每次主动喂给它。
动作一:喂背景——让它知道你是谁
公司背景卡(填一次,反复用)
【公司背景】
公司名称:【可以写简称或不写】
做什么:我们是做【产品/服务】的,主要卖给【客户类型】
客户特点:客户最关心【价格 / 交期 / 质量 / 售后】,常见顾虑是【 】
我们的优势:【例:交货快、可定制、价格透明】
不能说的话:【例:不承诺具体交期、不和竞品比价】
常用术语:【行业里的叫法,例:「打样」指先做一个样品给客户确认】岗位背景卡(每个岗位一份)
【岗位背景】
我的岗位:【销售 / 客服 / 运营 / 老板】
我每天主要做:【 】
这次要你帮我做的事经常用在:【例:回复客户微信咨询】
看结果的人是:【客户 / 老板 / 同事】操作步骤:
动作二:喂风格——让它写得像你
AI 默认的语气通常很「官方」,跟你公司的说话方式不一样。解决办法是给它看你自己写的东西。
风格卡
【风格要求】
语气:【亲切 / 专业 / 简洁 / 热情】
称呼客户:【您 / 你 / 老板 / 亲】
句子长短:【短句为主,一句不超过 20 字】
常用的词:【例:「没问题」「马上安排」】
不要用的词:【例:「尊敬的客户」「竭诚为您服务」】
是否用表情:【用 / 不用】
参考样例(下面是我们自己写的、觉得好的):
1.【粘贴一段你满意的文字】
2.【再粘贴一段】
3.【再粘贴一段】操作步骤:
动作三:喂反馈——让它越改越准
AI 写得不对时,别直接关掉重来,也别只说「不好」。说清楚哪里不对、要改成什么样,它才会改对。
反馈话术模板(直接复制)
| 情况 | 你可以这样说 |
|---|---|
| 太长 | 「太长了,压缩到【 】字以内,只保留最重要的两点。」 |
| 太官方 | 「语气太正式,改成像朋友聊天一样,参考我上面给的样例。」 |
| 内容错了 | 「【某处】说错了,正确的是【 】,请改正并检查别处有没有同样的错。」 |
| 漏了东西 | 「漏了【 】,加在第【 】段。」 |
| 格式不对 | 「改成表格,列是:【 】、【 】、【 】。」 |
| 满意了 | 「这个版本很好,以后同类内容都按这个来。」 |
把反馈攒成「纠错清单」
每次 AI 犯了同一类错,记下来,加进背景卡或风格卡里,下次就不会再犯。
| 日期 | AI 犯的错 | 正确的做法 | 已加入哪张卡 |
|---|---|---|---|
| 【 】 | 例:把「打样」理解成「打印样品」 | 「打样」指先做一个实物样品 | □背景卡 □风格卡 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】 | □背景卡 □风格卡 |
每次用 AI 的标准开头(三卡合一)
请先阅读下面的背景和要求,之后的回答都按这个来。
【公司背景】……(粘贴)
【岗位背景】……(粘贴)
【风格要求】……(粘贴)
【注意事项】……(把纠错清单里的要点粘进来)
我的任务是:【这次要它做的事】一周检查清单
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
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