AI服务合同四个关键条款模板

怎么用：仅供参考，正式合同请找律师审核。签 AI 服务合同前，把下面四条条款复制进你的合同草稿，把【】里的内容按项目填好，再对照最后的检查清单过一遍，30 分钟能把最容易扯皮的地方先堵上。

先说清楚：为什么只盯这四条

AI 服务合同最容易出问题的，不是价格，而是这四件事没写清：

AI 项目和普通软件项目最大的不同：AI 的回答不是每次都一模一样。所以「准确率怎么算」「什么算 AI 出错」必须提前写进合同，不能靠口头约定。

条款一：交付范围

第【 】条 服务内容与交付范围

1. 乙方为甲方提供以下服务：【例：搭建一套用于售前咨询的 AI 客服助手】。
2. 本合同交付物清单如下（以本清单为准，未列入的不属于本合同交付范围）：
   • （1）【交付物 1，例：AI 客服助手一套，接入甲方【企业微信 / 网站】】
   • （2）【交付物 2，例：知识库初始整理，覆盖甲方提供的不超过【 】条常见问题】
   • （3）【交付物 3，例：使用培训【 】次，每次不超过【 】小时】
   • （4）【交付物 4，例：上线后【 】天内的问题修正服务】
3. 甲方需在合同签订后【 】个工作日内提供以下资料：【产品资料、价格表、历史问答记录等】。因甲方资料延迟导致的工期顺延，不视为乙方违约。
4. 以下事项不属于本合同范围：【例：与甲方其他业务系统的对接开发；第三方平台账号费用和模型使用费；知识库超出约定条数部分的整理】。
5. 甲方在合同期内提出新增需求，双方另行书面确认工作量和费用后执行。

填写要点：交付物写成「数得清、看得见」的东西，别写「智能化升级」「提升效率」这种没法验收的词。

条款二：验收标准

第【 】条 验收标准与流程

1. 乙方交付后，甲方应在收到验收通知之日起【 】个工作日内完成验收。逾期未提出书面异议的，视为验收通过。
2. 验收方式：双方共同确定一份测试问题清单，共【 】条（附件【 】），问题来源为【甲方历史真实咨询记录】。
3. 合格标准：按测试清单逐条测试，回答内容与知识库一致、无事实错误的条数达到【 】条及以上，即视为验收通过。
4. 「回答错误」指：答案与甲方提供资料不一致，或给出了资料中没有的承诺（如价格、交期）。表述方式不同但意思正确的，不算错误。
5. 验收不通过的，乙方应在【 】个工作日内修正并重新提交验收，修正次数以【 】次为限。
6. 甲方未经验收即正式投入使用的，视为验收通过。

填写要点：

• 测试清单一定要签合同时就作为附件定下来，不要等交付后再定。
• 合格条数自己按项目难度商量，别承诺「不出错」。AI 的回答有波动，合同里写「零错误」等于给自己埋雷。

条款三：付款节奏

第【 】条 费用与付款方式

1. 本合同服务费用总计人民币【 】元（大写：【 】），【含 / 不含】税。
2. 付款分【 】期：
   • （1）合同签订后【 】个工作日内，甲方支付合同总额的【 】%，即【 】元，作为启动款；
   • （2）【里程碑，例：AI 助手完成搭建、进入测试】后【 】个工作日内，支付【 】%，即【 】元；
   • （3）验收通过后【 】个工作日内，支付剩余【 】%，即【 】元。
3. 甲方未按期付款的，乙方有权暂停后续服务，工期相应顺延；逾期超过【 】日的，每逾期一日按未付金额的【 】支付违约金。
4. 模型调用费、平台账号费等第三方费用由【甲方 / 乙方】承担，【按实际发生 / 包含在服务费中】。

常见的分期方式（示例，按你自己的项目调整）：

填写要点：启动款不要太低，它是客户「认真配合」的信号。尾款比例越高，你被拖款的风险越大。

条款四：知识产权

第【 】条 知识产权与保密

1. 甲方提供的资料（产品资料、客户数据、历史记录等）及基于该资料整理形成的甲方专属知识库内容，知识产权归甲方所有。
2. 乙方在本项目前已有的，或在本项目中形成的通用方法、通用模板、提示词框架、工具代码等（不含甲方专属内容），知识产权归乙方所有。乙方授予甲方在本项目范围内永久、免费、不可转让的使用权。
3. 甲方不得将乙方通用成果单独转售、转授权给第三方。
4. 乙方可在去除甲方名称及敏感信息后，将本项目作为【服务案例】对外介绍；甲方不同意的，应在合同签订时书面说明。
5. 双方对合作中获知的对方商业信息负有保密义务，保密期限为合同终止后【 】年。乙方不得将甲方数据用于本项目以外的用途。

填写要点：这条是保护你自己的。你给每个客户都用的那套方法和模板，必须写明归你，否则下一个客户你就没法用了。

签字前检查清单

• 交付物清单是不是每一项都能数出来、拿出来？
• 「不包含的内容」有没有写明？
• 测试问题清单有没有作为附件一起签？
• 验收期限和「逾期视为通过」有没有写？
• 每一期付款都对应一个明确的节点吗？
• 第三方费用（模型费、平台费）谁出写了吗？
• 通用方法和模板的归属写清楚了吗？
• 能不能作为案例对外介绍，有没有提前约定？
• 整份合同找律师看过了吗？

常见误区

用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。

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