怎么用：按「真实数据→客户授权→场景化呈现」三步整理一个案例，每步有清单和模板；发出去之前对照最后的合规检查表逐项打勾。整理一个案例大约一两个小时。
先说清楚：包装不是编造
这份资料讲的「包装」，是把真实发生过的项目讲清楚、讲好懂，不是美化数字、更不是编故事。
底线就一条：没做过的不写，没授权的不发，数字说不清来源的不放。编出来的案例，被戳穿一次，你所有的案例都没人信了，还可能涉及虚假宣传的法律风险。
三步的顺序不能乱：先有真实数据，再拿到授权，最后才是怎么讲好。
第一步：真实数据——先把底子打实
项目开始前就要准备
数据整理表
| 指标 | 之前 | 之后 | 数据来源 | 统计时间段 | 客户是否确认过 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【例：单条回复平均耗时】 | 【 】 | 【 】 | 【例：客服系统导出记录】 | 【例：上线前后各两周】 | □ |
| 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | □ |
数据的三条规矩
| 规矩 | 错误示范 | 正确示范 |
|---|---|---|
| 写清统计范围 | 「效率提升 80%」 | 「售前咨询这一类，上线后两周对比上线前两周，单条回复耗时从约 6 分钟降到约 2 分钟」 |
| 不挑最好看的那一天 | 拿峰值当常态 | 用一个时间段的平均值 |
| 没测过的不写 | 「预计每年节省几十万」 | 只写实际测到的；要写推算，标明「按以上数据推算」并写出算法 |
第二步：客户授权——发之前一定要拿到
授权分级：让客户选他能接受的程度
| 授权级别 | 能公开什么 | 适合什么客户 |
|---|---|---|
| A 级：完全公开 | 公司名、标志、老板姓名和原话、具体数据 | 关系很好、愿意一起宣传的 |
| B 级：匿名公开 | 行业和规模（如「某 50 人的贸易公司」）、具体数据，不露公司名 | 大多数客户 |
| C 级：仅讲做法 | 只讲做法和过程，不放具体数据 | 数据敏感的客户 |
| 不授权 | 不能对外讲 | 尊重客户选择，只能用作内部经验 |
请求授权话术（直接复制）
「【称呼】，这次项目效果还不错，我想把做法整理成一个案例，讲给其他老板听。您放心，发之前一定先给您看。您可以选：一是写公司名；二是只写『某【行业】公司』，不露名字；三是只讲做法、不放数字。您看哪种合适？」
授权确认内容（建议书面留存，微信确认也要截图保存）
案例名称：【 】 授权级别：□ A 级 □ B 级 □ C 级 可以公开的内容：【逐项列出】 不能公开的内容：【例：具体报价、员工姓名、客户名单】 可以使用的场合：□ 官网 □ 公众号 / 视频 □ 线下分享 □ 销售资料 有效期：【 】 客户确认人：【 】 日期：【 】
正式商业宣传用途，建议请专业律师帮忙看一下授权文本。
第三步：场景化呈现——讲成老板听得懂的故事
案例要让看的老板觉得「这说的就是我公司」，用「场景 → 问题 → 做法 → 结果」四段讲。
案例写作模板
标题：【用结果当标题，例：「一家贸易公司，客服回复从等半小时到 5 分钟内」】（数字必须是真实的） 场景：【什么行业、多大规模、什么情况，按授权级别决定写不写名字】 问题：【当时具体卡在哪，用客户原话更有说服力】 做法：【三到五步，不写技术细节，写老板关心的：做了什么、花了多久、需要公司配合什么】 结果：【数字 + 数据来源 + 统计时间段】 客户原话：【经客户确认的一句话；没有就不写，不要替客户编】 还没解决的：【坦白写一句，反而更可信】
呈现形式选择
| 形式 | 适合放哪 | 注意 |
|---|---|---|
| 一页图文 | 官网、销售资料 | 数据和授权内容一致 |
| 短视频口播 | 视频平台 | 口头说的数字也要和书面一致 |
| 线下分享 | 沙龙、商会 | 现场不要临时加料 |
| 前后对比图 | 都适用 | 纵轴从 0 开始，不夸大差距 |
合规检查表（发布前逐项打勾）
还没有能公开的案例怎么办
| 情况 | 做法 |
|---|---|
| 做过项目，但客户不授权 | 只讲做法框架，明确说「不对应具体客户」 |
| 还没做过项目 | 讲自己公司内部怎么用 AI 的真实过程，或者讲方法本身，不要编客户 |
| 想展示能力 | 做一个公开的演示，用虚构的示例数据，并明确标注「演示用示例数据」 |
用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。
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