怎么用:一个 AI 技能(让 AI 稳定完成某件具体工作的一套做法)按「需求→设计→开发→测试→上线」五步走。每一步有要做的事、交付物和「过关节点」,过了节点才进下一步。做第一个技能时照着逐项打勾。
先说清楚:什么叫「AI 技能」
这里说的 AI 技能,指的是一套让 AI 稳定完成某件具体工作的做法,比如「根据客户需求自动生成报价初稿」「把会议录音整理成纪要和待办」。它通常包括:问 AI 的话(提示词)、给 AI 的资料、输入输出的格式、使用说明。
做技能最容易犯的错,是跳过需求和测试,直接开发,最后做出来没人用、或者用起来时好时坏。
全流程总览
| 步骤 | 核心问题 | 交付物 | 过关节点 |
|---|---|---|---|
| 1. 需求 | 到底要解决什么? | 需求单 | 使用者确认「对,就是这个」 |
| 2. 设计 | 输入什么、输出什么、怎么判断好坏? | 设计单 + 合格样例 | 使用者认可合格样例 |
| 3. 开发 | 怎么让 AI 做出来? | 可试用的第一版 | 自己跑 10 次,大部分合格 |
| 4. 测试 | 真实情况下靠不靠谱? | 测试记录表 | 测试合格率达到事先定的标准 |
| 5. 上线 | 怎么让大家用起来? | 使用说明 + 反馈渠道 | 使用者独立用起来 |
第 1 步:需求
需求单模板
技能名称:【 】 谁用:【岗位,大约几人】 现在怎么做:【步骤,耗时多久】 希望 AI 帮做哪一步:【 】 做到什么程度算有用:【例:初稿改两三处就能发】 不做什么:【 】 真实例子:【附 3 个】
过关节点:把需求单念给使用者听,对方说「对,就是这个」。
第 2 步:设计
| 设计项 | 填写 |
|---|---|
| 输入:使用者要给 AI 什么 | 【例:客户名称、产品型号、数量】 |
| 资料:AI 需要参考什么 | 【例:最新价格表、折扣规则】 |
| 输出:AI 交出什么 | 【例:固定格式的报价表】 |
| 输出格式 | 【例:表格,含品名、单价、数量、合计】 |
| 合格标准 | 【例:价格与价格表一致、格式完整、无多余内容】 |
| 什么情况必须人工处理 | 【例:折扣超过权限、新客户首单】 |
过关节点:使用者认可合格样例。
第 3 步:开发
| 版本 | 改了什么 | 跑 10 次合格几次 |
|---|---|---|
| v1 | 【 】 | 【 】/10 |
| v2 | 【 】 | 【 】/10 |
过关节点:自己跑 10 次,大部分合格,且不合格的原因都清楚。
第 4 步:测试
找 2–3 个真实使用者,用真实工作内容测,不要用你自己编的例子。
| # | 测试内容 | 测试人 | 输出是否合格 | 问题描述 | 是否已修 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 【 】 | 【 】 | □ 合格 □ 小改可用 □ 不可用 | 【 】 | □ |
| 2 | 【 】 | 【 】 | □ 合格 □ 小改可用 □ 不可用 | 【 】 | □ |
过关节点:「合格 + 小改可用」达到你在设计阶段定的比例【 】,且没有严重错误(比如报错价格)。
第 5 步:上线
上线通知话术(直接复制):
「【技能名】今天开始可以用了,使用说明在【链接】。前两周大家用的时候,AI 给的结果一定要自己看一遍再用。哪里不好用、哪里出错,直接发在【反馈群/表格】里,我每天看。」
过关节点:使用者不用问你,自己就能用起来。
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
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