怎么用:AI 淘汰的不是某个人,而是四样东西:岗位里的重复部分、单一的技能、低效的习惯、过时的思维。下面四张对照表,老板和员工各自对照打勾,15 分钟看清自己哪里要变、往哪变。
先说清楚
这份清单是我的判断,不是预测。AI 带来的变化,更多是一个岗位里的一部分活被接走,而不是整个岗位一夜消失。被接走的部分,正是下面这四样。
看清楚这四样,老板知道怎么带团队转,员工知道自己往哪升级。
第一样:岗位里的重复部分
不是岗位消失,是岗位里重复的那部分会被压缩。
| 岗位 | 容易被 AI 接走的部分 | 会更值钱的部分 | 我们公司有吗 |
|---|---|---|---|
| 客服 | 回答重复的常见问题 | 处理复杂投诉、安抚情绪、发现客户需求 | □ |
| 文员 / 助理 | 录入、排版、整理表格、写通知 | 协调各方、核对把关、跟进落实 | □ |
| 文案 / 运营 | 写初稿、批量改写 | 定方向、懂用户、判断什么内容有效 | □ |
| 销售 | 写开发信、整理客户资料 | 建立信任、谈判、维护关系 | □ |
| 财务 | 对账、整理票据、做基础报表 | 分析经营问题、给老板建议 | □ |
| 人事 | 筛简历、写岗位说明、回答制度问题 | 识人、沟通、团队氛围 | □ |
老板动作:
第二样:单一的技能
只会一种操作、而且这种操作 AI 也能做,这样的技能会贬值。
| 会贬值的技能 | 会升值的技能 | 我自己 |
|---|---|---|
| 打字快、排版熟 | 把一件事说清楚、写明白的能力 | 已有□ 要补□ |
| 会套模板写东西 | 判断写得好不好、对不对 | 已有□ 要补□ |
| 会查资料、搬资料 | 从一堆信息里找出重点、下判断 | 已有□ 要补□ |
| 只会一个软件的操作 | 会用 AI 把几个步骤串起来干完一件事 | 已有□ 要补□ |
| 记得住很多规则 | 遇到规则之外的情况能处理 | 已有□ 要补□ |
员工动作:
第三样:低效的习惯
| 会被淘汰的习惯 | 替代的新习惯 | 我有这个旧习惯吗 |
|---|---|---|
| 每次都从空白开始写 | 先让 AI 出初稿,再改 | □ |
| 不会的事先憋着自己琢磨 | 先问 AI 要思路,再判断 | □ |
| 资料散在各处,用时到处找 | 资料集中整理,方便人和 AI 用 | □ |
| 做完的事不留模板 | 好用的做法存成模板和提示词 | □ |
| 遇到重复的活就硬做 | 先想一下:这活能不能交给 AI | □ |
第四样:过时的思维
这一样主要是给老板看的。
| 过时的思维 | 新的思维 | 我是不是这么想 |
|---|---|---|
| 「多一件事就多招一个人」 | 先看能不能用 AI 让现有的人做更多 | □ |
| 「AI 是 IT 部门的事」 | AI 是每个业务部门的事,老板要带头 | □ |
| 「等技术成熟了再说」 | 先在小事上用起来,边用边学 | □ |
| 「员工用 AI 就是偷懒」 | 用 AI 省下时间去做更有价值的事,是好事 | □ |
| 「买个系统就能解决」 | 先理流程和资料,工具是后面的事 | □ |
| 「AI 能一步到位」 | 一个点一个点试,跑通了再复制 | □ |
计分与结论
数一数四张表里打勾的「要补」和「旧习惯/旧思维」:
| 打勾数量 | 你的情况 | 建议 |
|---|---|---|
| 0–4 个 | 已经在往新方向走 | 挑一个新场景继续深入 |
| 5–10 个 | 有不少需要转变的地方 | 每样挑一项最容易改的,先改起来 |
| 11 个以上 | 变化压力比较大 | 不用焦虑,从第三样「习惯」开始改,最容易见效 |
老板跟员工沟通的话术(可直接用)
「最近大家可能听说 AI 会抢饭碗。我的看法是:AI 会接走我们每个人手上重复的那部分活,但判断、沟通、跟客户打交道,还得靠人。所以我希望大家把重复的活交给 AI,省下时间去做更有价值的事。公司会安排培训,谁用得好,我们一起总结推广。」
30 天转变计划
| 周 | 老板做什么 | 员工做什么 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 列出各岗位的重复部分 | 对照第二样,找出自己要补的技能 |
| 第 2 周 | 开会讲清楚态度,用上面的话术 | 改掉一个旧习惯(比如先让 AI 出初稿) |
| 第 3 周 | 选一个岗位试点 | 在一件重复的活上用 AI |
| 第 4 周 | 看试点效果,决定推广 | 分享自己省了多少时间 |
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
出品:帅厂长|增长飞轮AI · 帮企业用 AI 搭一套自己会转的增长系统