怎么用:先做第一部分 6 题自查,找出你收不上价的原因;再从第二部分 5 个提价动作里,挑和你原因对应的那一两个,把话术抄下来下一单就用。15 分钟。
第一部分:收不上价的 6 个原因自查
每条对照自己,是就打勾。
| # | 原因 | 你的表现 | 是 |
|---|---|---|---|
| 1 | 说法太技术 | 介绍自己时说「我帮企业搭 AI 智能体、做知识库」,老板听不懂 | □ |
| 2 | 卖的是零件 | 卖一个模板、一次培训、一个小工具,客户觉得「这点东西就值几千」 | □ |
| 3 | 没有对比数据 | 拿不出「做之前多久、做之后多久」,只能说「效果挺好」 | □ |
| 4 | 按工时报价 | 报价时说「我做 10 天,一天多少钱」,客户就开始砍天数 | □ |
| 5 | 找错了人 | 跟执行层谈,执行层没有花钱的权力,也不心疼老板的成本 | □ |
| 6 | 什么都接 | 什么行业、什么需求都做,没有一个能说出「我最擅长」的领域 | □ |
打勾的原因,往下找对应的提价动作。
| 原因 | 对应提价动作 |
|---|---|
| 1 说法太技术 | 动作一:换说法 |
| 2 卖的是零件 | 动作二:打包 |
| 3 没有对比数据 | 动作三:先量再报 |
| 4 按工时报价 | 动作四:对结果收费 |
| 5 找错了人 / 6 什么都接 | 动作五:选人选赛道 |
第二部分:5 个提价动作
动作一:换说法
把技术说法换成老板关心的结果。
| 原来的说法 | 换成 |
|---|---|
| 「我帮你搭 AI 客服」 | 「我帮你把客户等回复的时间从半小时降到几分钟,少跑单」 |
| 「我帮你做企业知识库」 | 「我帮你把老员工脑子里的经验留在公司,新人一周能上手」 |
| 「我做 AI 自动化」 | 「我帮你把每天重复干的那几件事接过去,让人去干更值钱的事」 |
话术
「我不跟你讲技术。你告诉我,公司里哪件事最费人、最让你头疼?我来算一下,用 AI 能帮你省多少。」
动作二:打包
把零散的小东西打包成一个完整方案。
| 零件 | 打包后 |
|---|---|
| 一个话术模板 + 一次培训 | 「客服环节提效方案」:梳理现状 + 整理资料 + 搭好 AI + 带跑两周 + 效果报告 |
| 一个报价工具 | 「报价环节理顺方案」:从客户询价到发出报价单的全流程 |
打包三层报价(示意)
| 档位 | 包含 | 价格(自己填) |
|---|---|---|
| 基础版 | 资料整理 + AI 搭建 + 一次培训 | 【 】元 |
| 标准版 | 基础版 + 带跑两周 + 效果报告 | 【 】元 |
| 陪跑版 | 标准版 + 三个月月度优化 | 【 】元 |
话术
「我给你三个选择。大部分老板选中间那个,因为带跑两周、有效果报告,心里踏实。」
动作三:先量再报
报价前先把现状量出来,用数字说话。
算账模板
这个环节每周花【 】小时 × 时薪【 】元 × 52 周 = 每年花【 】元 我的方案预计能省下其中【 】,每年省【 】元 我的报价是【 】元,不到你一年省下的【 】
示例数字,换成你自己的:客服每周 15 小时 × 时薪 40 元 × 52 周 = 每年 31200 元。省下一半就是 15600 元,报价 1 万,不到一年就回本。
话术
「我们先不谈价格,先一起算个账。这个环节你们一年大概花这么多钱,我帮你省下一部分,报价比你省下的少,你看划不划算。」
动作四:对结果收费
不按天数报,按结果报。
收费结构
基础费【 】元(覆盖成本,不管结果都收)
- 效果费【 】元(达成约定指标后收)
合同里一定写清楚
话术
「你担心花了钱没效果,那我们就这样:基础费只收成本,真正的钱压在结果上。效果到了你再付这部分,没到你就少付。」
动作五:选人选赛道
选人:只跟能拍板花钱的人谈价格。
「这个方案涉及到你们几个部门的配合,也涉及预算,能不能约一下老板,我当面给他算一下这笔账?」
选赛道:选一个行业做深,对外说「我只做这个行业」。
「我主要做【行业】,这个行业常见的几个问题我都处理过,像【问题 1】【问题 2】。你们是不是也有这种情况?」
第三部分:下一单的提价计划
我收不上价的主要原因是第【 】条和第【 】条。 下一单我要用的提价动作是【 】。 我准备的报价是【 】元,比上一单高【 】。 我要用的那句话术是:【 】。
提价时别犯的错
| 错误 | 正确做法 |
|---|---|
| 客户一砍价就让 | 砍价时减范围,不减单价:「预算紧,我们先做基础版」 |
| 报价一个数,没有选择 | 给三档,让客户在你的范围里选 |
| 先报价后讲价值 | 先算账,再报价 |
| 承诺效果但没写进合同 | 指标、基准、配合事项全部白纸黑字 |
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
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