怎么用:先看总路线图,找到你现在在第几阶段;再翻到那一阶段,照着交付物清单补齐,用提价话术谈下一单。每一阶段读 5 分钟,拿去就能用。
总路线图:四个阶段
| 阶段 | 你卖的是 | 客单(参考区间) | 客户买单的理由 | 升到下一阶段的门槛 |
|---|---|---|---|---|
| 1. 单点工具 | 一个提示词模板、一个小工具、一次培训 | 几千元 | 便宜、能马上用 | 能说清楚这个工具帮客户省了多少时间 |
| 2. 流程落地 | 把一个完整环节(如客服、报价)用 AI 跑通 | 几万元 | 解决一个具体的业务问题 | 有 2–3 个同类项目的前后对比数据 |
| 3. 结果付费 | 承诺一个可量化的结果 | 十几万到几十万 | 风险你分担一部分,效果看得见 | 能稳定交付结果,并且客户愿意长期合作 |
| 4. 长期陪跑 | 按月或按年持续优化、扩展更多环节 | 每年几十万 | 不用自己养团队,持续有人管 | — |
客单是参考区间(经验估算,各地各行业差异大,以实际询价为准)。自己算的方法:客单 ≈ 客户每年能省下或多赚的钱 × 你愿意分走的比例(常见做法是取其中一小部分,让客户觉得明显划算)。
核心逻辑:客单不是靠「涨价」涨上去的,是靠你承担的范围变大、你离客户的钱越来越近涨上去的。
阶段一:单点工具(几千元)
交付物清单
提价话术(往阶段二推)
「这个模板帮你们报价从 40 分钟变成 15 分钟,但我看了一下,报价前面还有查库存、问价格这两步,后面还有跟进。如果整个报价流程一起理顺,省的不止这一步。要不要我出一个整个环节的方案给你看看?」
阶段二:流程落地(几万元)
交付物清单
提价话术(谈阶段二的单)
「我不是卖你一个软件,是帮你把客服这个环节从头到尾理一遍、跑起来。做完之后你会拿到一份报告,上线前多久、上线后多久,白纸黑字。」
提价话术(往阶段三推)
「客服环节跑通了,响应时间已经降下来了。下一步我想跟你谈的不是做多少活,而是一个结果:比如三个月内,咨询转成交的比例提上去。我们按结果来定价,没达到的部分我少收。」
阶段三:结果付费(十几万到几十万)
交付物清单
收费结构(示意)
基础费【 】元(覆盖你的成本)+ 结果达成后的效果费【 】元
提价话术(谈阶段三的单)
「你担心花了钱没效果,我理解。所以这次我们这样谈:基础费只覆盖我的成本,真正的钱压在结果上。结果没到,你少付;结果到了,你多付一点,但你多赚的比付我的多得多。」
提价话术(往阶段四推)
「这三个月我们把一个环节做到了目标。但 AI 这东西不是做完就完了,资料要更新、话术要调、新的环节也能接着做。与其每次重新立项,不如按年来,我每个月帮你盯数据、每季度帮你开一个新环节。」
阶段四:长期陪跑(每年几十万)
交付物清单
提价话术(谈年度合作)
「你自己招一个懂 AI 又懂业务的人,一年的工资加社保不会低,而且招到合适的人不容易。按年交给我,你拿到的是一整套方法加持续的人盯着,算下来不比养一个人贵,风险还小。」
你的位置自评
我现在大部分单子在第【 】阶段,客单大约【 】元。 我离下一阶段还差的交付物是:【 】。 下一单我准备用这句话术去谈:【 】。
常见卡点
| 卡点 | 怎么破 |
|---|---|
| 一直停在阶段一,客户只买便宜的 | 每次交付后主动问「前后还有哪几步」,把工具嵌进流程里卖 |
| 阶段二做完拿不出对比数据 | 上线前一定先量现状,没有基准就没有提价的底气 |
| 不敢谈结果付费 | 先只接你做过 3 次以上的那类结果,基础费一定要覆盖成本 |
| 陪跑客户续不上 | 每月给客户看数据,让他看到「有人在管」 |
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
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