怎么用：先看下面的一天日程示例，了解 FDE 的时间大概花在哪四类事情上；再用「我的一天」模板排一份自己的日程，跑一周后用复盘表调整。排日程 15 分钟，一周后就能有自己的工作节奏。
先说清楚
下面是一个典型的 FDE 工作日示例，帮新人建立节奏感，不是固定标准。不同阶段（找客户期、交付期）时间分配差别很大，照着改成你自己的就行。
FDE 的时间主要花在四类事情上：
| 类别 | 包含什么 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 客户沟通 | 访谈、回消息、开会、汇报进度 | 需求问不清、进度不透明，项目必出问题 |
| 方案 | 梳理流程、出方案、算账、写报价 | 方案决定项目能不能签、签了能不能做成 |
| 交付 | 整理资料、搭工具、培训、陪员工用 | 交付质量决定口碑和续约 |
| 学习 | 试新工具、复盘、攒模板 | 不学，三个月后就落后 |
一天日程示例（交付期）
| 时间 | 类别 | 做什么 | 小提醒 |
|---|---|---|---|
| 8:30–9:00 | 学习 | 看一眼 AI 圈的新工具和新方法，挑一个记下来晚点试 | 只看不追，控制在半小时 |
| 9:00–9:30 | 客户沟通 | 回复所有客户的消息，确认今天的安排 | 先回消息，客户不用等 |
| 9:30–11:30 | 交付 | 去客户现场或远程：带员工用 AI 处理真实工作，记下问题 | 上午人精力好，安排最需要配合的事 |
| 11:30–12:00 | 客户沟通 | 和客户负责人对一下当天进展 | 当面说比事后发消息有效 |
| 12:00–13:30 | 休息 | 午饭、休息 | |
| 13:30–15:30 | 交付 | 根据上午收集的问题，改资料、改提问模板、调工具 | 整块时间，别被消息打断 |
| 15:30–16:30 | 方案 | 给另一个潜在客户整理诊断材料、出初步方案 | 交付期也要留时间给下一单 |
| 16:30–17:00 | 客户沟通 | 给当天所有项目的客户发进度小结 | 用固定模板，5 分钟一个 |
| 17:00–17:30 | 学习 | 试早上记下的新工具，或把今天好用的做法存进模板库 | 每天攒一点 |
| 17:30–18:00 | 复盘 | 写当天工作记录，排好明天的事 | 明天一早不用想就能开工 |
这一天的时间分配（示例）：客户沟通约 1.5 小时、方案约 1 小时、交付约 4 小时、学习和复盘约 1.5 小时。
不同阶段的时间分配参考
| 阶段 | 客户沟通 | 方案 | 交付 | 学习 |
|---|---|---|---|---|
| 找客户期 | 多 | 多 | 少 | 中 |
| 诊断期 | 很多 | 多 | 少 | 少 |
| 交付期 | 中 | 少 | 很多 | 少 |
| 空档期 | 少 | 中 | 少 | 很多 |
空档期别闲着：整理案例、写内容、攒模板，都是为下一单做准备。
每天用得上的两个模板
进度小结（每天下班前发给客户）
【客户称呼】您好，今天进展：
- 完成了【 】；
- 发现的问题是【 】，我的处理是【 】；
- 明天计划【 】，需要您这边【某人】配合【某事】。
当天工作记录（给自己）
今天做了【 】件事，最重要的是【 】。 遇到的新问题是【 】，解决办法是【 】。 今天攒下的可复用做法：【 】。 明天最重要的一件事：【 】。
我的一天（填写模板）
| 时间段 | 类别 | 我要做的事 |
|---|---|---|
| 【 】–【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 【 】–【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 【 】–【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 【 】–【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 【 】–【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 【 】–【 】 | 【 】 | 【 】 |
一周复盘表
跑满一周后填：
| 类别 | 计划花的时间 | 实际花的时间 | 差距原因 | 下周调整 |
|---|---|---|---|---|
| 客户沟通 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 方案 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 交付 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 学习 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
新人建立节奏的五条规矩
常见的节奏问题
| 问题 | 表现 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 被消息牵着走 | 一整天都在回消息，正事没做 | 固定几个时间段集中回复 |
| 只顾交付 | 项目做完就没单了 | 每天留一小时给方案和获客 |
| 只学不做 | 天天看新工具，客户的事拖着 | 学习时间封顶，先做完交付 |
| 不留记录 | 同样的问题每个项目都重新摸索 | 每天写工作记录，每周整理成模板 |
用完之后：照着做完还卡在哪一步，评论区或私信告诉我，我帮你看。
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