怎么用:先用第一部分把手上的工具砍到只剩一个,再照着「场景清单、进阶技巧、团队共享」三步,把这一个工具在公司里用透。照做一个月,比同时开五个工具管用。
先说清楚:为什么买得多反而没提效
工具一多,会出现三个问题:每个都只会用皮毛;资料分散在好几个地方;员工不知道该用哪个,干脆都不用。
用透一个,比浅尝十个强。 用透的标准是:公司里每天有人用它、有固定的用法、新人来了有人能教。
第零步:先砍工具
把公司现在买了、装了的 AI 工具全列出来:
| 工具名称 | 谁在用 | 上周用了几次 | 主要拿来干什么 | 留 / 砍 |
|---|---|---|---|---|
| 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | □留 □砍 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | □留 □砍 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 | □留 □砍 |
留下哪一个,按这三条选:
选定一个后,其他的先暂停(不一定马上退订,但一个月内不推)。通用对话类工具,DeepSeek、豆包、Kimi、通义千问这些大众工具任选一个都可以作为起点。
第一步:场景清单——列出它在你公司能干的事
用透不是功能用全,而是在你公司每个能用的地方都用上。按部门列:
| 部门 | 可以用它做的事 | 现在用了吗 | 负责摸索的人 |
|---|---|---|---|
| 销售 | 写跟进消息、整理客户需求、起草报价说明 | □ | 【 】 |
| 客服 | 起草常见问题回复、整理投诉要点 | □ | 【 】 |
| 运营 | 写朋友圈、商品描述、活动通知 | □ | 【 】 |
| 行政人事 | 写通知、整理会议纪要、起草制度初稿 | □ | 【 】 |
| 财务 | 解释表格数据、写分析说明初稿 | □ | 【 】 |
| 老板 | 整理思路、写讲话稿、读长文件出要点 | □ | 【 】 |
| 其他:【 】 | 【 】 | □ | 【 】 |
目标:一个月内,表里至少 5 件事变成「每天在用」。
第二步:进阶技巧——从会用到用好
大多数人只会「随便问一句」,所以觉得 AI 不好用。下面五个技巧,按顺序练:
| 技巧 | 白话解释 | 怎么做 |
|---|---|---|
| 1. 给身份 | 告诉它它是谁 | 开头写「你是一名有 10 年经验的【岗位】」 |
| 2. 给背景 | 告诉它你是谁、要干嘛 | 写清公司是做什么的、客户是谁、这次的目的 |
| 3. 给样例 | 给它看一个你满意的例子 | 「照下面这个例子的风格写:【粘贴】」 |
| 4. 给格式 | 说清楚要什么样的结果 | 「用表格输出,三列:问题、原因、建议」 |
| 5. 追着改 | 不满意就接着说,别重开 | 「第二段太长,压到三句话;语气再亲切一点」 |
一个可直接复制的通用提问模板:
你是一名【岗位】,有多年【行业】经验。
背景:我们公司是做【业务】的,客户主要是【客户类型】。
任务:请帮我【具体要做的事】。
要求:
1. 语气【正式 / 亲切 / 简洁】
2. 字数控制在【 】字以内
3. 用【表格 / 分点 / 一段话】输出
参考样例:【粘贴一个你满意的例子,没有可以删掉这行】练习打卡(每人一周):
第三步:团队共享——让一个人的用法变成全公司的
一个人用透不算用透,要变成团队的。
1. 建一个「好用问法库」(飞书、钉钉文档或一张 Excel 都行):
| 场景 | 问法(直接复制用) | 效果说明 | 贡献人 | 日期 |
|---|---|---|---|---|
| 客户催发货回复 | 【粘贴问法】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
| 周报整理 | 【粘贴问法】 | 【 】 | 【 】 | 【 】 |
2. 定一个分享机制:
3. 发起话术(老板发群里):
「从这周起,咱们公司 AI 只用【工具名】,别的先停。每个人这周找一件自己天天做的事,试着用它做,把好用的问法发到【问法库链接】。周五例会每人说一个。」
用透自查(一个月后打勾)
打满 5 个勾,再考虑要不要加第二个工具。
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
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