怎么用:对照决策、执行、监督三张分工表,把你公司里的工作逐条归到「老板做 / AI 做 / AI 起草人把关」三栏里,再按最后的导入建议一步步交出去。30 分钟能理出你自己的分工表。
一句话生意经
AI 对老板意味着:以前要雇人干的重复活,现在可以先交给 AI 起草;老板和员工的时间,要往「判断、关系、担责任」这些 AI 替不了的事上挪。
分工的原则只有一条:
| 交给 AI | 留给人 |
|---|---|
| 重复的、有规律的、有资料可查的 | 要拍板的、要担责任的、要讲人情的 |
第一类:决策工作
| 工作 | 老板做 | AI 做 | 怎么配合 |
|---|---|---|---|
| 定方向、定目标 | ✓ | AI 可以帮你把想法整理成文字,但方向你定 | |
| 选择做不做一件事 | ✓ | 列出利弊、可能的风险 | 让 AI 帮你挑毛病,你来拍板 |
| 定价 | ✓ | 整理同类产品价格、算成本和利润 | AI 出测算,你定价格 |
| 招人、用人、裁人 | ✓ | 写岗位要求初稿、整理面试问题 | 用不用这个人,你决定 |
| 大客户谈判 | ✓ | 会前整理对方资料、列可能的问题 | 谈的是你 |
| 投资和大额花钱 | ✓ | 整理方案对比表 | 签字的是你 |
| 危机处理 | ✓ | 起草对外说明的初稿 | 怎么说、说不说,你定 |
决策类的底线:AI 可以当参谋,不能当拍板的人。
第二类:执行工作
| 工作 | AI 做 | AI 起草、人把关 | 人做 |
|---|---|---|---|
| 回复客户常见问题 | ✓ | ||
| 写商品描述、朋友圈、活动通知 | ✓ | ||
| 做报价单初稿 | ✓ | ||
| 整理会议纪要和待办 | ✓ | ||
| 汇总日报、周报 | ✓ | ||
| 整理数据报表初版 | ✓ | ||
| 合同初审、标出可疑条款 | ✓ | ||
| 翻译、改写、润色 | ✓ | ||
| 回答新员工的常见问题 | ✓ | ||
| 处理投诉、安抚客户情绪 | ✓ | ||
| 维护重要客户关系 | ✓ | ||
| 现场交付、上门服务 | ✓ |
说明:
- 标在「AI 做」的,是出错影响小、内部用的事,可以放手让 AI 先做,人偶尔抽查。
- 标在「AI 起草、人把关」的,是要对外的、涉及钱的,前期必须有人看过再发。
- 标在「人做」的,是 AI 替不了的,关系和情绪要人来接。
第三类:监督工作
| 工作 | 老板做 | AI 做 | 怎么配合 |
|---|---|---|---|
| 看经营数据 | 看结论、做判断 | 把各处数据汇总成一页 | AI 每周出一页摘要,老板花 10 分钟看 |
| 发现异常 | 决定怎么处理 | 按你定的规则标出异常(如某产品退货突然变多) | 规则你定,AI 盯着 |
| 检查员工工作 | 抽查、反馈 | 按标准先过一遍,标出不合格的 | 老板只看标出来的 |
| 检查 AI 的工作 | ✓ | 定期抽查 AI 的回复,出错就补资料 | |
| 客户满意度 | 看趋势、定改进方向 | 整理客户评价、归类问题 | AI 归类,你决定先改哪个 |
监督类的关键:AI 也要被监督。定一个人每周抽查 AI 的产出。
你公司的分工表(直接填)
| 工作 | 现在谁做 | 每周花多久 | 以后归哪栏 |
|---|---|---|---|
| 【 】 | 【 】 | 【 】小时 | □ 老板 □ AI □ AI 起草人把关 □ 人 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】小时 | □ 老板 □ AI □ AI 起草人把关 □ 人 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】小时 | □ 老板 □ AI □ AI 起草人把关 □ 人 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】小时 | □ 老板 □ AI □ AI 起草人把关 □ 人 |
| 【 】 | 【 】 | 【 】小时 | □ 老板 □ AI □ AI 起草人把关 □ 人 |
老板自己每周花在执行类工作上的时间:【 】小时。其中能交给 AI 起草的:【 】小时。
导入建议:分四步交出去
| 步骤 | 时间 | 做什么 |
|---|---|---|
| 1 | 第 1 周 | 老板先从自己开始:挑 2–3 件自己的执行类工作,交给 AI 起草 |
| 2 | 第 2–3 周 | 挑一个部门,把「AI 做」那栏的内部事务交出去(纪要、日报、汇总) |
| 3 | 第 4–6 周 | 把「AI 起草、人把关」那栏的一件对外工作交出去,比如客户常见问题回复 |
| 4 | 第 7 周以后 | 每月复盘一次,把把关后很少出错的工作,逐步放宽审核 |
导入时的检查清单
常见误区
| 误区 | 正确做法 |
|---|---|
| 让 AI 替你做决定 | AI 当参谋,拍板永远是人 |
| 一下子把所有执行工作都交给 AI | 先内部、后对外,先小事、后大事 |
| 交给 AI 就不管了 | AI 也要有人监督、有人负责 |
| 老板自己不用,只让员工用 | 老板先用,员工才会认真用 |
用完之后:照着做完还卡在哪一步,评论区或私信告诉我,我帮你看。
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