咔哒内测说明与问题反馈
更新：2026-09-27。适用本轮 Windows 11 x64 小范围内测；具体构建号以软件和下载包记录为准。
这次先体验什么
先用一份自己的产品资料，完成“导入 → 核对并启用 → 提三个问题 → 检查回答”。然后用本人或同意测试的联系人，核对一条辅助回复。软件模式无需购买皮卡；硬件模式才需要配套皮卡。
连续自动接待仍在修复与真实验收中，目前不作为无人看管的正式客服交付。请先测试资料整理和辅助问答；自动发送仅限有人值守的小范围测试。
能力与限制
| 项目 | 本轮范围 |
| 系统 | Windows 11 x64；其他系统暂不安排本轮安装 |
| 文档 | 支持文本 PDF、DOCX、TXT、Markdown、CSV、JSON、XLSX 等已列格式；以导入预览为准 |
| 扫描 PDF / 图片 | 未内置通用 OCR；先转为文字并核对，再导入、审核、启用 |
| 本地文件夹 | 可选具体目录读取；不是无限容量或不间断全盘同步 |
| 飞书、Notion、网盘 | 有连接入口；需要对应应用与阅读授权，真实账号兼容性仍需分别验收。可先用本机已下载的同步文件夹 |
| 模型 | 自行配置已开通的云模型与密钥；试答、识图可能产生供应商费用，不需要安装本地大模型 |
| 软件执行 | 消息接待有软件模式；部分实验性通用操作入口仍可能要求硬件 |
| 自动回复 | 可测试，不代表所有聊天应用、输入法或长时间运行已通过 |
| 收款与发卡 | 内测授权由交付方发放；收款码和转账到账需人工核实。客户软件不含商户签发后台 |
已知问题（未关闭）
- 持续扫描可能停止并要求人工处理。正在定位恢复问题，托盘常驻不等于保证持续回复。
- 长草稿、焦点变化、混合语音/图片及发送核验仍需继续实测；草稿留在输入框不算已发出。
- 完整无人值守、多会话连续运行和真实来信 1–2 分钟内回复，尚未完成验收。模型试答耗时不能代替整条回复时延。
- 知识回答取决于资料准确性、业务与市场设置以及模型表现；必须核对价格、交付范围和承诺。未确认客户市场时不混报国内与海外价格。
- 第二台 Windows 电脑已完成本批官网包下载校验、干净配置启动、日志导出及重启保留核验；模型配置和真实收发仍需分别验证，模拟长跑不能代替实际客户账号验收。
- 纯英文问题可能无法检索到纯中文资料。本轮中文资料请先用中文提问并核对引用；跨语言检索仍在修复，不保证跨语言回答完整。
卡住时怎么处理
- 先点“紧急停止全部任务”；确认键鼠控制已交还后再接手。
- 输入框有草稿：先看实际会话和任务记录，不直接再次启动同一条发送。
- 记录显示结果不明：核对是否已经出现发出气泡，保留记录，避免重复发送。
- 模型报错：检查服务商、模型权限、余额和网络。密钥只填设置，不发群里。
- 连续回复停止：记录停止时刻、版本与错误文字，再联系本批内测的交付联系人；不要靠删除记录、连续重启或切换模式绕过提示。
把这段复制给内测负责人
版本号：
Windows 版本 / 软件或硬件模式：
我想完成什么：
资料类型或目标应用（不用写客户姓名）：
操作到哪一步：
预期结果：
实际结果 / 错误原文：
发生时间（含时区）：
能否重复：每次 / 偶发 / 不确定
是否操作过键鼠或切过窗口：
若涉及发送：输入框有草稿 / 已出现气泡 / 对方确认收到 / 不确定
截图只保留问题区域，遮住密钥、客户身份与无关聊天。不上传整个配置目录、聊天数据库或工作区备份到公开渠道。具体反馈群或联系人随该批邀请发放；未收到邀请的用户先不要自行安装旧包。
更新与退出
升级前停止任务并导出工作区备份，再从托盘右键退出咔哒。将新版完整解压到新文件夹，保留旧包供排查；不要混拷 EXE 和资源文件。启动后核对授权、执行模式、模型、知识与目标窗口，再决定是否开始任务。备份不含模型密钥，迁机需重新配置；跨版本回退前先确认数据兼容性，不把新配置直接覆盖旧版。
点击 X 是收起到托盘；托盘右键“退出咔哒”才退出。锁屏、休眠或关闭目标应用后不能保证执行。删除便携程序文件夹不等于删除已保存的业务数据；如需彻底清除，请先停止任务、按软件提供的数据管理功能处理，并由交付方核对实际数据目录，勿猜测路径批量删除。